3 modelos de escopo de identidade verbal
Como você pode construir um escopo de identidade verbal forte e poderoso para a gestão da marca?
Paulo Lima
Identidade verbal é o universo onde moram todos os elementos verbais de uma marca. Essa expressão verbal precisa contar as principais histórias presentes na estratégia, sendo uma ponte que leva as definições da plataforma de marca para conversas reais com o consumidor.
A identidade verbal é uma etapa crucial em um projeto de branding ou mesmo de conteúdo e tem o papel de dar vida para o que está na estratégia. Ela está na linha de frente, mas precisa considerar tudo que está dando base: posicionamento, personalidade, propósito, arquétipos.
Mas o que existe em uma estrutura de identidade verbal?
É claro que existem diferentes leituras e construções. Cada estrategista, agência ou consultoria trabalha com um olhar que une a teoria com seu trabalho prático.
O branding ainda é um mundo onde existe muita nomenclatura para poucos conceitos. Isso quer dizer que você pode ler sobre um conceito semelhante aqui ao que você já conhece com outro nome.
Sobre a organização de um escopo verbal, além da nomenclatura, também existem diferenças na organização pois para cada metodologia há diferentes organizações das definições.
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Dito isso, trouxe neste post três possíveis caminhos para você organizar sua identidade verbal. Dividi esses caminhos em básico, intermediário e avançado. Mas vale uma ressalva: se você faz o básico já está muito à frente de outras marcas.
A grande diferença, na verdade, passa mais por complexidade e tamanho da marca. Alguns projetos pedem uma estrutura mais robusta. Vamos aos modelos?
Identidade verbal básica
Este é um modelo mínimo da identidade verbal. Menor que isso seria definir apenas o tom de voz, mas neste caso consideraria um projeto bem pontual.
Narrativas
Tom de Voz
Território de Palavras
Manifesto
Identidade verbal intermediária
Este já é um modelo robusto de estrutura verbal. É um tipo de projeto que inclui lemas, tagline e slogan, trazendo um universo rico para a gestão da marca.
Narrativas
Tom de Voz
Território de Palavras
Manifesto
Lemas
Tagline
Slogan
Identidade verbal avançada
Por fim, temos uma estrutura bem mais complexa e estruturada. Aqui, já teríamos uma marca com um investimento maior em projeto e implementação. Também é mais comum em negócios já bem desenvolvidos.
Narrativas
Tom de Voz
Território de Palavras
Manifesto
Lemas
Tagline
Slogan
Script de atendimento
Dicionário de Marca
Substituições
Gírias, memes e emojis
Estilo de Locução
Aplicação nos canais
Esta seria a última opção possível? Claro que não. Não há um limite para o quanto você quer explorar e organizar seu universo verbal.
Espero que este artigo tenha te ajudado. E se você quiser fazer parte da nossa próxima turma do workshop "Identidade Verbal na Prática", clique aqui para conhecer o programa e fazer sua inscrição.