De criativos para criadores: a geração Z ocupa seu espaço no TikTok de grandes marcas

Em cada era, temos códigos sociais e culturais distintos que geram outras expectativas em como uma marca se relaciona com seu público e cria um vínculo real com ele.

Gerar conexões verdadeiras com as pessoas é uma premissa no mundo do branding que, provavelmente, nunca mudará. Essa premissa sobreviveu a diferentes eras da sociedade que ofereceram diferentes formatos e mídias para comunicar uma marca e se relacionar com o público.

Se a premissa continua a mesma, a forma de comunicar não. Em cada era, temos códigos sociais e culturais distintos que geram outras expectativas em como uma marca se relaciona com seu público e cria um vínculo real com ele.

Apesar de parecer óbvio, não é fácil mudar a chave quando surgem mídias e canais diferentes do que estamos acostumados. Isso fez com que, no passado, marcas tentassem replicar seus anúncios do jornal na televisão, criando “vídeos estáticos” com locução. O mesmo acontece hoje quando pensamos na revolução TikTok. Marcas e criadores de conteúdo estão em uma fase de aprendizado e testes em como criar para a rede social que vive sua própria ascensão meteórica.

Muitas vezes tentamos replicar o que dá certo no Instagram lá no TikTok, mas a dinâmica é outra.

Essa mudança de mentalidade acontece com o tempo, mas quem consegue fazer primeiro, sai na frente.

O TikTok está mudando antigas estruturas

Não é só uma mídia ou canal diferente, estamos vivendo uma nova era da comunicação. Os vídeos impactaram nossas rotinas, relacionamentos e experiências. Mas para além disso, está mexendo também nas estruturas e departamentos de marketing das empresas já que o modelo atual não está funcionando como antes.

“O vídeo é muito mais difícil para as marcas, e a natureza direta do TikTok não se encaixa em seus modelos atuais.” - Mae Karwowski

Colocar o TikTok na mão dos nativos digitais está fazendo cada vez mais sentido. Isso muda uma dinâmica histórica de carreira dentro das empresas. Jovens de 20 e poucos anos estão assumindo um papel crucial na comunicação de marca e cargos de liderança, e ainda mais, colocando seus rostos como a cara da marca.

Do produto para o entretenimento

Se conexão é uma premissa atemporal, humanização é um resultado desejado desde sempre. E nada melhor que ter pessoas da geração mais conectada da história para assumir o trabalho de tornar as marcas mais ressonantes com o TikTok.

Esses criadores conseguem dar mais contexto ao produto, contando uma história adaptada à plataforma e que conquista a atenção para assistirmos até o final. E quando tudo isso está alinhado à personalidade e posicionamento da marca, a expressão visual e verbal realmente pode criar um vínculo mais emocional. Dá uma olhada neste anúncio promovendo o Nacho Fries da Taco Bell:

Milo Simpson é um jovem de 26 anos que conseguiu estágio de mídias sociais na Taco Bell em 2020, um ano e meio depois, ele administrava a conta do TikTok da marca.* Neste anúncio no vídeo acima, ele deixou discursos prolixos para trás e usou a personalidade da marca para criar relevância. Com criatividade, relevãncia ao espírito do tempo e propriedade em relação à ferramenta de criação que tinha em mãos, o vídeo teve mais de 1 milhão de views e foi bem menos produzido que um comercial de TV.

Outro case inspirador de uma marca bem conhecida é o case do Duolingo.

Zaria Parvez é mais uma integrante da geração Z que vai além do produto e coloca contexto com um olhar único em seu trabalho. Ela entrou na sede do Duolingo em Pittsburgh pela primeira vez em setembro de 2021 e viu em uma fantasia jogada de lado na empresa como uma oportunidade de criar conteúdo bem direcionado ao TikTok e com sinergia com a marca.*

Desde então, o Duo (apelido dado à coruja) conquistou mais de 5,2 milhões de seguidores na plataforma e criou conexão com vídeos como esse:

De criativos para criadores

Criativos precisam se tornar criadores ou trabalhar lado a lado a eles. Não basta mais ter apenas criatividade para contar bem uma história, é preciso construir uma comunidade com uma narrativa bem estruturada no digital.

Tecnologia e criatividade sempre serão a base do entretenimento. E nesta nova era da comunicação, marcas precisarão também se tornar ótimas criadoras usando a tecnologia mais usada pela cultura. E parece que a geração Z é a que melhor sabe ecoar uma mensagem seja no TikTok ou em qualquer outra plataforma que venha surgir em um futuro próximo.

Isso não quer dizer dar o celular na mão de um jovem e pedir que ele comece a produzir vídeos que engajem sem conexão com a marca. Mais do que nunca sua estratégia de posicionamento e personalidade irão ser a base para qualquer pessoa que vá gerar conteúdo para você.

Ainda há tempo para sua marca se tornar uma criadora e marcar território no espírito do tempo com relevância.

*Importante você conhecer as fontes deste texto:

Os dois cases de marca e histórias dos jovens vieram do artigo "How Gen Z social media managers became the new CMOs", da Fast Company.

E a fonte mais importante que me fez conectar ideias e inspirar essa news foi esse publicado no New York Times com o título “Wanted: Interns Who Can Make TikTok Hits”. Lá tem outras histórias bem legais que vou tentar compartilhar no instagram nos próximos dias.